內(nèi)審員考試ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
3.全員參與
4.過程方法
5.改進(jìn)
6.詢證決策
7.關(guān)系管理

參考答案：不符合8.4數(shù)據(jù)未分析并保留相關(guān)記錄
參考答案：不符合7.5.8外包裝標(biāo)識(shí)缺少產(chǎn)品注冊(cè)號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、毛重、凈重等信息，不符合藥監(jiān)局6號(hào)令的要求。
參考答案：對(duì)顧客抱怨應(yīng)：
1.保持所有顧客抱怨調(diào)查的記錄；
2.當(dāng)調(diào)查確定是在組織之外開展的活動(dòng)導(dǎo)致了顧客的抱...