物業(yè)管理師章節(jié)練習(xí)(2020.03.31)

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1 在租賃管理中實(shí)施CRM主要涉及到（）方面的工作

2 支出的分配、組織和管理完成的好壞很可能對(duì)物業(yè)產(chǎn)生影響，表現(xiàn)在（）上。

3 建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（）平方米以上。

4 對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測(cè)算編制應(yīng)考慮的因素?cái)⑹霾徽_的是（）。

5 下列物業(yè)管理檔案資料中，屬于長(zhǎng)期保存的有（）。

6 某一計(jì)息周期內(nèi)的凈現(xiàn)金流量是指該時(shí)段內(nèi)()。

7 物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中，屬于權(quán)屬資料的是（）。

8.問答題簡(jiǎn)述水箱爆裂或漏水較大應(yīng)采取的應(yīng)急措施？

打開水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。

9 企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式包括（）。

10 公共關(guān)系傳播的方式有很多，其基本方式有：()。