市場營銷管理章節(jié)練習(xí)(2020.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在（），每個銷售人員分配給專屬的地理區(qū)域，并將公司的全系列的產(chǎn)品或服務(wù)賣給在該地區(qū)的所有客戶。

2 （）產(chǎn)品是指購買供進一步加工或用于從事商務(wù)活動。

3 消費者購買過程的五階段模型不包括以下何者？（）

4 （）的主要觀點在于它能創(chuàng)造最大的潛在市場，達到最低成本，從而能夠提供消費者更低的價格或提升企業(yè)利潤。

5 以下哪一種產(chǎn)品的公司會使用獨家經(jīng)銷戰(zhàn)略？（）

6 北京的星巴克咖啡若希望透過市場滲透策略，亦即鎖定可能使用卻未使用的顧客來擴大其總體市場，下列哪些是合適的策略？（）

7 有些服務(wù)消費者很容易評估，有些服務(wù)則否。下列何種服務(wù)被視為信用質(zhì)量（credence qualities）高因此使大部分消費者難以評估？（）

8 如果某個營銷溝通組合中使用到郵件、電話、傳真、電子郵件或者網(wǎng)絡(luò)，能夠與特定或者潛在的消費者進行直接交流，那它屬于八種主要溝通模式中的哪一種？（）

9 信息的來源若具有吸引力或廣受歡迎通常能引起較高的注意及回憶。因此代言人的可信性格外重要，而代言人可信度的基礎(chǔ)包含（）。

10 當(dāng)可口可樂位居市場領(lǐng)導(dǎo)者地位時，百事可樂進行一系列的活動與研究。他們讓消費者針對百事可樂和可口可樂進行盲測（blind test），然后測量消費者的偏好。人們在口味盲測中明顯偏好百事可樂，但在店里仍購買可口可樂。這體現(xiàn)了可口可樂的（）。