消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

器官移植術(shù)后患者心理干預的主要方法有（）

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

影響消費偏好形成的因素有（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）