多項選擇題導(dǎo)游人員在語言的運用上要根據(jù)時間、空間和游客心理、性格、情緒和行為表現(xiàn)上的不同而采用不同的（）。

A.語音
B.語調(diào)
C.表達(dá)方式
D.語言


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3.多項選擇題副語言適中要求導(dǎo)游（）

A.要通過語音、語調(diào)、語速、語氣、節(jié)奏、平仄的變化和必要的停頓來加深游客的理解，使其產(chǎn)生較好的藝術(shù)效果
B.無論是導(dǎo)游講解還是同游客交談，導(dǎo)游人員都要力求聲音強弱適度，語速快慢適宜，語調(diào)優(yōu)美自然，語氣起承轉(zhuǎn)合，平仄交互搭配，節(jié)奏韻律和諧，停頓恰到好處，
C.既符合語言標(biāo)準(zhǔn)又富于變化，既親切優(yōu)美又悅耳動聽，
D.運用能引起語義差異產(chǎn)生的聲音變化。

4.多項選擇題敬謙恰如其分，切合語境要求導(dǎo)游（）

A.在導(dǎo)游服務(wù)中，適當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z、謙語
B.對外國游客，要正確運用語言習(xí)慣和各種特殊用語
C.恰當(dāng)?shù)厥褂贸烧Z、諺語、名人名言提高講解的品位
D.避免受到家鄉(xiāng)方言或不規(guī)范流行語的影響引起誤解或貽笑大方。

5.多項選擇題遣詞造句委婉，親切自然要求導(dǎo)游（）

A.多用委婉、商量的句式，
B.不用命令式，切忌居高臨下。
C.“剛才我講的，你們都聽懂了嗎？”可改為“對我剛才講得不夠清楚的地方，請你們提出來。”
D.不說“現(xiàn)在我們出發(fā)”，而說：“我們現(xiàn)在是否可以出發(fā)了。”

6.多項選擇題用詞文明優(yōu)雅，雅俗共賞要求導(dǎo)游（）

A.切忌粗言俗語，要避游客忌諱。
B.“那個戴眼鏡的人”說成“那位戴眼鏡的先生”
C.導(dǎo)游人員尤其要注意不要將平時某些不文雅的用語無意地帶入導(dǎo)游服務(wù)
D.在同外國游客交往中，不要問“您老高壽”“你多大了”、“結(jié)婚沒有”，“年收入多少”等

7.多項選擇題語言表達(dá)得體，入情入理要求導(dǎo)游（）

A.不能言過其實，過分夸張
B.不亂用高級形容詞，
C.動不動就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨一無二”、“甲天下”
D.無論敘事還是描景，均要實事求實，嚴(yán)肅認(rèn)真

8.多項選擇題導(dǎo)游人員在同游客交談或?qū)в沃v解時要“從平凡中熨貼出雋永的意味，從樸實中流溢出人性的真誠”說明：（）

A.語感分寸適中
B.語言運用要得體，要把握好分寸
C.要符合事物的實際情況
D.要符合導(dǎo)游人員的身份

9.多項選擇題語言內(nèi)容適中要求導(dǎo)游（）

A.對不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的人、不同氛圍、不同時機(jī)所使用的語言也應(yīng)有所不同。
B.導(dǎo)游人員在選詞時要想到自己與之交談的對象
C.在與他們具體談話時要表現(xiàn)得機(jī)智和靈活，作到在什么場合說什么話
D.既不要喋喋不休，夸夸其談或吞吞吐吐，欲言又止，也不要故弄玄虛，矯揉造作。

10.多項選擇題德國人哈爾拉德•巴特爾指出：“講話的藝術(shù)在于適中?！闭f明：（）

A.作為口頭文學(xué)語言的導(dǎo)游語言在運用時必須具有“適中”的特點。
B.導(dǎo)游語言的適中性主要表現(xiàn)在兩方面：
C.導(dǎo)游語言應(yīng)該盡量符合大多數(shù)游客的欣賞要求
D.這就是導(dǎo)游語言藝術(shù)的適中性。