多項(xiàng)選擇題用詞文明優(yōu)雅，雅俗共賞要求導(dǎo)游（）

A.切忌粗言俗語(yǔ)，要避游客忌諱。
B.“那個(gè)戴眼鏡的人”說(shuō)成“那位戴眼鏡的先生”
C.導(dǎo)游人員尤其要注意不要將平時(shí)某些不文雅的用語(yǔ)無(wú)意地帶入導(dǎo)游服務(wù)
D.在同外國(guó)游客交往中，不要問(wèn)“您老高壽”“你多大了”、“結(jié)婚沒(méi)有”，“年收入多少”等


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1.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言表達(dá)得體，入情入理要求導(dǎo)游（）

A.不能言過(guò)其實(shí)，過(guò)分夸張
B.不亂用高級(jí)形容詞，
C.動(dòng)不動(dòng)就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨(dú)一無(wú)二”、“甲天下”
D.無(wú)論敘事還是描景，均要實(shí)事求實(shí)，嚴(yán)肅認(rèn)真

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在同游客交談或?qū)в沃v解時(shí)要“從平凡中熨貼出雋永的意味，從樸實(shí)中流溢出人性的真誠(chéng)”說(shuō)明：（）

A.語(yǔ)感分寸適中
B.語(yǔ)言運(yùn)用要得體，要把握好分寸
C.要符合事物的實(shí)際情況
D.要符合導(dǎo)游人員的身份

3.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言內(nèi)容適中要求導(dǎo)游（）

A.對(duì)不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的人、不同氛圍、不同時(shí)機(jī)所使用的語(yǔ)言也應(yīng)有所不同。
B.導(dǎo)游人員在選詞時(shí)要想到自己與之交談的對(duì)象
C.在與他們具體談話時(shí)要表現(xiàn)得機(jī)智和靈活，作到在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話
D.既不要喋喋不休，夸夸其談或吞吞吐吐，欲言又止，也不要故弄玄虛，矯揉造作。

4.多項(xiàng)選擇題德國(guó)人哈爾拉德•巴特爾指出：“講話的藝術(shù)在于適中。”說(shuō)明：（）

A.作為口頭文學(xué)語(yǔ)言的導(dǎo)游語(yǔ)言在運(yùn)用時(shí)必須具有“適中”的特點(diǎn)。
B.導(dǎo)游語(yǔ)言的適中性主要表現(xiàn)在兩方面：
C.導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)該盡量符合大多數(shù)游客的欣賞要求
D.這就是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的適中性。

5.多項(xiàng)選擇題“一年拳，二年腿，十年才練一張嘴”說(shuō)明（）

A.導(dǎo)游語(yǔ)言是一種特殊的藝術(shù)
B.導(dǎo)游語(yǔ)言一種傳遞信息的符號(hào)提升到具有審美價(jià)值的藝術(shù)高度。
C.導(dǎo)游人員必須善于運(yùn)用語(yǔ)言這一媒介，更好地駕駛整個(gè)旅游服務(wù)過(guò)程，最終樹(shù)立良好的導(dǎo)游人員職業(yè)形象。
D.導(dǎo)游語(yǔ)言特點(diǎn)可以概括為“中、活、和、美”四個(gè)字。

6.多項(xiàng)選擇題廣義的導(dǎo)游語(yǔ)言包括（）等。

A.口頭語(yǔ)言
B.書面語(yǔ)言
C.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
D.副語(yǔ)言