A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.立即報警
B.向其他游客了解情況，迅速分頭尋找
C.發(fā)動其他游客一起尋找，終止游覽活動
D.一時未找到則應(yīng)報告旅行社，繼續(xù)組織游覽
E.找到客人后應(yīng)對其進行批評教育
A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證
B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)?br />
E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)
A.應(yīng)嚴格規(guī)定在定點餐館就餐
B.導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格按照旅行社的規(guī)定，安排旅游者用餐
C.提醒旅游者在街上吃風(fēng)味小吃時，不食不潔食物
D.導(dǎo)游員可親自為游客選購水果、食品
E.在用餐過程中，如發(fā)現(xiàn)飯菜、飲料、水果等變質(zhì)，導(dǎo)游員應(yīng)及時與餐廳聯(lián)系，要求調(diào)換
A.正式導(dǎo)游證
B.中文導(dǎo)游證
C.臨時導(dǎo)游證
D.外語導(dǎo)游證
E.導(dǎo)游資格證
A.在遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C.經(jīng)征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意
D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意
E.接到游覽景區(qū)安全警示時
A.擅自減少或者增加旅游項目的
B.講解質(zhì)量差或者不講解的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
E.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
A.語言知識
B.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識
C.政策法規(guī)知識
D.導(dǎo)游專業(yè)知識
E.旅行常識
A.勸其撤回要求并請領(lǐng)隊在團內(nèi)調(diào)解、妥善處理
B.調(diào)解無效，可讓其自己點菜并退還單項服務(wù)費（團體餐費）
C.調(diào)解無效，可讓其自己點菜但不退還單項服務(wù)費（團體餐費）
D.直言相告，為安全起見，團體旅游者不能離開團隊單獨用餐
E.由旅游者自行解決，以免節(jié)外生枝
A.致歡迎辭
B.調(diào)整時差
C.首次沿途導(dǎo)游
D.商定活動日程
E.引導(dǎo)下車
A.港澳臺同胞
B.華僑
C.外籍華人
D.過境游客
E.持外交護照的游客
最新試題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
分析事故造成的原因。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。