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單項選擇題個體目前沒有明顯感覺，但將來會面臨的壓力，可稱其為（）。

A.匱乏壓力
B.潛在壓力
C.未來壓力
D.臨界壓力

1.單項選擇題根據人力資源管理規(guī)則，核準各部門一般員工降職的權限屬于（）。

A.用人部門
B.辦公室
C.人力資源管理部門
D.工會

2.單項選擇題某類人員具有細心喜歡與人打交道的特點。只要是經常與人打交道的工作，其績效都不會差，績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據GFT理論，該類人員屬于（）。

A.C1型（總理型）
B.B1型（項羽型）
C.X1型（諸葛亮型）
D.X2型（袁紹型）

3.單項選擇題首次提出“人力資本”概念的是（）。

A.泰勒
B.赫茨伯格
C.阿吉里斯
D.舒爾茨

4.單項選擇題要管理好問題員工，首先需要（）。

A.確定問題員工的數量
B.鑒別問題員工的類型
C.查明問題員工的分布
D.了解問題員工的組成

5.單項選擇題在處理沖突時，鼓勵沖突雙方把他們的利害關系結合起來，使對方要求得到滿足。這種處理沖突的策略稱為（）。

A.分享策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.合作策略

6.單項選擇題形成有明確意識的團體，確定主要領導者，進行任務分工，對活動進行組織策劃。這種情況屬于員工關系危機的（）。

A.集合階段
B.協調階段
C.組織階段
D.爆發(fā)階段

7.單項選擇題根據盧梭對心理契約的劃分，某種心理契約模式一般出現在組織結構變更或過渡時期，且容易形成沖突的雇傭關系，該種心理契約模式稱為（）。

A.交易型心理契約模式
B.平衡型心理契約模式
C.變動型心理契約模式
D.關系型心理契約模式

8.單項選擇題心理契約沒有正式的文字記錄，而是以心理期望的方式埋藏在契約雙方的內心深處，期待對方去理解、估測。這體現了心理契約的（）。

A.主觀性
B.不確定性
C.雙向性
D.動態(tài)性

9.單項選擇題心理契約產生的前提和基礎是（）。

A.勞動協議簽訂
B.崗前培訓完成
C.入職程序完成
D.勞動合同簽訂

10.單項選擇題通常屬于勞動合同包含內容的是（）。

A.群體的歸屬感
B.個人成長的可能
C.員工的崗位職責
D.自我價值的實現