判斷題收銀員工作的好壞，不會影響消費者的心理感受和企業(yè)形象。
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4.判斷題消費、消費撤消、簽到都屬于金融類交易。
5.單項選擇題收銀員的熱情服務、不圖私利、技能嫻熟的主人翁精神，是企業(yè)的（）。
A.無形資產(chǎn)
B.固定資產(chǎn)
C.上市資產(chǎn)
D.變動資產(chǎn)
6.單項選擇題遇到挑剔的顧客時，收銀員應（）做解釋工作。
A.耐心誠懇
B.講規(guī)定
C.交主管
D.不用理睬
7.單項選擇題收銀員下班后首要工作是（）
A.及時上繳營業(yè)款
B.打掃衛(wèi)生
C.與同事打招呼
D.購買商品
8.單項選擇題收銀員對待顧客態(tài)度，應保持（）。
A.熱情誠懇
B.有求必應
C.不理不睬
D.保持沉默
9.單項選擇題工作中，收銀員語言符合規(guī)范要求的是（）。
A.多說俏皮話
B.用尊稱，不用禁語
C.語速要快，以節(jié)省顧客時間
D.亂用幽默語言
10.單項選擇題關于售后服務，你認為正確的做法是（）。
A.經(jīng)常訪問客戶
B.給客戶造成重大損失時，高層領導親自登門處理
C.顧客投訴上門有損形象，要婉言拒絕
D.顧客投訴時要加以辯解
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當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于預授權完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項選擇題
下列關于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項選擇題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題
關于機器點鈔法的準備工作，下列說法錯的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，有關現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題