判斷題收銀員可以在收銀臺(tái)上清點(diǎn)貨款,然后交到總收款室。

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6.單項(xiàng)選擇題收銀員的熱情服務(wù)、不圖私利、技能嫻熟的主人翁精神,是企業(yè)的()。

A.無形資產(chǎn)
B.固定資產(chǎn)
C.上市資產(chǎn)
D.變動(dòng)資產(chǎn)

7.單項(xiàng)選擇題遇到挑剔的顧客時(shí),收銀員應(yīng)()做解釋工作。

A.耐心誠(chéng)懇
B.講規(guī)定
C.交主管
D.不用理睬

8.單項(xiàng)選擇題收銀員下班后首要工作是()

A.及時(shí)上繳營(yíng)業(yè)款
B.打掃衛(wèi)生
C.與同事打招呼
D.購(gòu)買商品

9.單項(xiàng)選擇題收銀員對(duì)待顧客態(tài)度,應(yīng)保持()。

A.熱情誠(chéng)懇
B.有求必應(yīng)
C.不理不睬
D.保持沉默

10.單項(xiàng)選擇題工作中,收銀員語言符合規(guī)范要求的是()。

A.多說俏皮話
B.用尊稱,不用禁語
C.語速要快,以節(jié)省顧客時(shí)間
D.亂用幽默語言