客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。