單項(xiàng)選擇題依據(jù)“人員差異化”定義,服務(wù)提供者在每次提供服務(wù)的過(guò)程中()。

A.針對(duì)不同的顧客采取不同的服務(wù)形式
B.針對(duì)相同的顧客采取不同的服務(wù)形式
C.服務(wù)質(zhì)量都存在差異
D.服務(wù)質(zhì)量都不會(huì)有任何差異


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者()的科學(xué)。

A.心理
B.行為
C.消費(fèi)心理和消費(fèi)行為
D.意識(shí)和行動(dòng)

6.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第一個(gè)步驟是()。

A.尋找信息
B.做出決策
C.比較評(píng)價(jià)
D.需要的認(rèn)知

最新試題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

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班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過(guò)大的解決方法可以是()

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對(duì)于因設(shè)備長(zhǎng)期失修,帶病運(yùn)轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴(yán)肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

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促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺(tái)賬,定期上報(bào)給促銷發(fā)起單位。

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加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤(rùn)的計(jì)算公式是()

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恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。

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下面不適合高速加油站的營(yíng)銷策略是()

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加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)()的替代促銷品,做好促銷登記。

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風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別法是指對(duì)()進(jìn)行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行分析,提出防范措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題