單項選擇題選定加油站目標市場,最主要的一項標準是()。

A.企業(yè)自身實力
B.企業(yè)相對優(yōu)勢
C.目標市場潛力
D.目標盈利能力


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1.單項選擇題企業(yè)在經(jīng)過市場細分后,準備進入的市場稱之為()。

A.潛在市場
B.未開發(fā)市場
C.目標市場
D.目的市場

2.單項選擇題“形象差異化”屬于()學(xué)說的范疇。

A.CRM
B.CIS
C.IIS
D.PTT

4.單項選擇題依據(jù)“人員差異化”定義,服務(wù)提供者在每次提供服務(wù)的過程中()。

A.針對不同的顧客采取不同的服務(wù)形式
B.針對相同的顧客采取不同的服務(wù)形式
C.服務(wù)質(zhì)量都存在差異
D.服務(wù)質(zhì)量都不會有任何差異

5.單項選擇題消費心理學(xué)是研究消費者()的科學(xué)。

A.心理
B.行為
C.消費心理和消費行為
D.意識和行動

10.單項選擇題消費者購買決策過程的第一個步驟是()。

A.尋找信息
B.做出決策
C.比較評價
D.需要的認知

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風險識別法是指對()進行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風險,結(jié)合相關(guān)的財務(wù)管理制度進行分析,提出防范措施。

題型:單項選擇題

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()

題型:單項選擇題

單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題

分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:單項選擇題

加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:單項選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。

題型:單項選擇題