判斷題基站“工單處理及時率”等于合格工單數(shù)除以月度派發(fā)的總工單數(shù)(含故障、發(fā)電和投訴工單)。()
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所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級評定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:單項選擇題
維人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律,做到不遲到、不早退。()
題型:判斷題
()就是既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”()。
題型:多項選擇題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題
代維人員必須()參加基站維護工作,且佩帶移動公司頒發(fā)的()。
題型:填空題
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容()
題型:判斷題
工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定,評定為()。
題型:單項選擇題
()就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。
題型:單項選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。
題型:填空題