多項選擇題出版社客戶管理需要注意的方面有（）

A.強化服務意識
B.要尊重客戶的隱私
C.不斷創(chuàng)新，與時俱進
D.加強客戶管理的信息化
E.要充分調動客戶的積極性


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1.多項選擇題出版社發(fā)行渠道建設需要注意的方面有（）。

A.渠道建設要積極主動，體現(xiàn)出版社自身的特點
B.布局要合理，逐步完善，長線短線相結合
C.要充分考慮渠道在市場營銷中的作用
D.構建系統(tǒng)全面的渠道網(wǎng)絡
E.有重點地開發(fā)渠道

2.多項選擇題下列有關出版社納稅管理的論述中，不正確的有（）。

A.廣告收入是出版社需要繳納營業(yè)稅的項目之一
B.適用于出版社企業(yè)所得稅的稅率為17%
C.出版社只須以納稅人身份依法繳納各種稅金，并未有對某些稅金的代繳代扣義務
D.適用于出版社企業(yè)的城市維護建設稅稅率為3%，教育費附加稅率為7%
E.出版社需繳納的稅種只包括增值稅、所得稅、營業(yè)稅以及附加稅費

6.多項選擇題下列有關出版社人力資源管理的論述中，正確的有（）。

A.一般而言，出版社編輯工作崗位，編審、副編審、編輯、助理編輯4個職級的比例為1：2：5：2
B.以全員聘用制為基本的用人制度，一般包括勞動聘用制度、崗位聘用制度、選人用人公開招聘和考試制度等具體的制度
C.根據(jù)國家規(guī)定，出版專業(yè)技術人員每年應參加72學時的繼續(xù)教育學習
D.實行有效的分配激勵機制，要以效率優(yōu)先、兼顧公平為原則，不能說關鍵崗位就向其傾斜
E.通過評選，給予優(yōu)秀人才榮譽稱號，也是一種激勵措施

7.多項選擇題以下是各圖書出版社適用于特殊情況的圖書質量管理措施有（）

A.責任校對制度
B.重要選題圖書外審制度
C.各學科交叉審讀制度
D.專家通讀及專項檢查制度
E.編輯持證上崗制度

8.多項選擇題某出版社申報備案的重大選題稿件，為了保證出版質量，該出版社應該執(zhí)行的出版物質量管理措施有（）。

A.出書后評審制度
B.三級審稿責任制度
C.各學科交叉審讀制度
D.重要選題圖書外審制度
E.專家通讀及專項檢查制度

9.多項選擇題某出版社計劃出版一部百科性辭書，為了保證出版質量，該出版社應該執(zhí)行的出版物質量管理措施有（）。

A.各學科交叉審讀制度
B.選題集體論證制度
C.選題報請審核備案制度
D.出版行業(yè)監(jiān)督制度
E.專家通讀及專項檢查制度

10.多項選擇題某出版社指定剛進出版社參加工作的助理編輯小李擔任某書的責任編輯，該做法違反了出版物質量管理措施中的（）。

A.三級審稿責任制度
B.責任編輯制度
C.責任校對制度
D.“三校一讀”制度
E.編輯持證上崗制度