多項選擇題根據(jù)雙方距離的遠近,在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游員與游客之間的空間劃分的區(qū)域有()。

A、親密距離
B、私人距離
C、社交距離
D、公眾距離


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1.多項選擇題在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游員采用合作位置主要是在()情況下。

A、旅游景點的參觀游覽行進過程中
B、沿途導(dǎo)游講解過程中
C、導(dǎo)游員互相之間協(xié)商處理問題時
D、接站和送站服務(wù)時

2.多項選擇題導(dǎo)游員與游客之間所處的位置主要有()。

A、合作位置
B、交流位置
C、競爭位置
D、疏遠位置

3.多項選擇題導(dǎo)游員在運用眼睛進行交流時,要求目光應(yīng)該是()。

A、和藹可親
B、炯炯有神
C、安詳寧靜
D、自然端正

4.多項選擇題導(dǎo)游員在運用手勢時,要符合的基本要求是()。

A、簡潔易懂,因人而異
B、富于變化,注意避諱
C、強勁有力,引人注目
D、幅度適中,頻率恰當(dāng)

5.多項選擇題導(dǎo)游員走姿的基本要求是()。

A、穩(wěn)重
B、輕快
C、自然
D、從容

6.多項選擇題導(dǎo)游員坐姿的基本要求是()。

A、安穩(wěn)
B、端正
C、自然
D、從容

7.多項選擇題導(dǎo)游員站姿的基本要求是()。

A、穩(wěn)重
B、端正
C、自然
D、從容

8.多項選擇題導(dǎo)游員的體態(tài)語言主要分為()方面。

A、站姿
B、坐姿
C、走姿
D、蹲姿

9.多項選擇題導(dǎo)游員體態(tài)語言的運用以()為總標(biāo)準。

A、自然
B、穩(wěn)重
C、端正
D、禮貌

最新試題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:問答題

領(lǐng)隊該怎么辦?

題型:問答題

簡述游客丟失財物的處理程序。

題型:問答題

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?

題型:問答題

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:問答題

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?

題型:問答題

簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。

題型:問答題