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判斷題美國人的自由風(fēng)格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從游客個性的角度來了解的游客心理。

1.判斷題西方人含蓄、內(nèi)向，往往比較委婉地表達個人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認識，追隨集體意志等。

2.判斷題從人口統(tǒng)計因素來了解游客心理是導(dǎo)游員了解游客心理的重要途徑，其中國家（地區(qū)）、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。

3.判斷題開展交際活動，導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個人愛好。

4.判斷題與游客交往，實質(zhì)上就是向游客提供心理服務(wù)。

5.判斷題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會成為“信賴”的代名詞。

6.判斷題在接待非團隊游客時，導(dǎo)游員可以適時地促銷本地的其他旅游線路，盡可能地推銷高價位的自助游線路。

7.判斷題在導(dǎo)購旅游商品時，導(dǎo)游員要注意控制導(dǎo)購次數(shù)，一般每天或兩天安排1次購物活動為宜。

8.判斷題在導(dǎo)購旅游商品時，導(dǎo)游員要合理安排購物時機，不應(yīng)在旅游行程剛開始和將結(jié)束的時候開展導(dǎo)購，每次在購物場所逗留的時間盡量不超過2小時。

9.判斷題在旅游審美活動中，導(dǎo)游員除了要把握空間距離之外，還要把握游客與景觀之間的心理距離和生理距離。

10.判斷題同一景物，從不同的方位、不同的角度來欣賞，就會呈現(xiàn)出截然不同的形象，從而帶來戲劇性的審美效果，這是運用了動態(tài)審美的方法。