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判斷題在宣布旅游活動安排、提醒游覽注意事項的時候，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)采用競爭位置，間接地強制其記住導(dǎo)游員所交代的事情。

1.判斷題從交流時間來說，導(dǎo)游員與單個游客之間的每次目光交流常常在半分鐘至一分鐘之間。

2.判斷題導(dǎo)游員在講解民俗風(fēng)情的內(nèi)容時，必須找到一條主線，一般以當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和歷史發(fā)展為主題來串聯(lián)民俗風(fēng)情在各個方面的表現(xiàn)。

3.判斷題運用觸景生情法貴在自然、妙在發(fā)揮，所“觸”的景與所“生”的情之間必須存在著自然的內(nèi)在聯(lián)系，切忌故作姿態(tài)和無病呻吟。

4.判斷題美國人的自由風(fēng)格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等，這是從游客個性的角度來了解的游客心理。

5.判斷題西方人含蓄、內(nèi)向，往往比較委婉地表達個人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認(rèn)識，追隨集體意志等。

6.判斷題從人口統(tǒng)計因素來了解游客心理是導(dǎo)游員了解游客心理的重要途徑，其中國家（地區(qū)）、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。

7.判斷題開展交際活動，導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個人愛好。

8.判斷題與游客交往，實質(zhì)上就是向游客提供心理服務(wù)。

9.判斷題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會成為“信賴”的代名詞。

10.判斷題在接待非團隊游客時，導(dǎo)游員可以適時地促銷本地的其他旅游線路，盡可能地推銷高價位的自助游線路。