問答題對于辦理上門收、送款業(yè)務(wù)的場所和地點(diǎn),經(jīng)辦行應(yīng)在與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議和實(shí)際服務(wù)過程中注意些什么問題?
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最新試題
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。
題型:判斷題
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時(shí)間等待。
題型:判斷題
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
題型:判斷題
對()未到期的教育儲(chǔ)蓄存款,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。
題型:多項(xiàng)選擇題
迎接客戶,以下做法正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
理財(cái)卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
題型:判斷題
主卡申請人或持有人申請理財(cái)卡附屬卡時(shí),應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
題型:判斷題
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時(shí)間的正確解釋有()。
題型:多項(xiàng)選擇題