圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

（）是激勵人們行為的動力因素。

如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。