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多項選擇題商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售是指商業(yè)銀行將本行開發(fā)設(shè)計的理財產(chǎn)品向個人客戶和機(jī)構(gòu)客戶（）的行為。

A、宣傳推介
B、銷售
C、辦理申購
D、贖回

1.多項選擇題商業(yè)銀行有下列（）情形之一的，對存款人或者其他客戶造成財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付延遲履行的利息以及其他民事責(zé)任。

A、非法查詢、凍結(jié)、扣劃個人儲蓄存款；
B、無故拖延、拒絕支付存款本金和利息；
C、違反票據(jù)承兌等結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定，不予兌現(xiàn)；
D、非法查詢單位存款。

2.多項選擇題商業(yè)銀行在開展電子資金轉(zhuǎn)移與支付業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)不斷加強(qiáng)客戶信息安全的內(nèi)部控制與管理。未經(jīng)客戶對本機(jī)構(gòu)授權(quán)，不得直接或間接將（）提供給第三方機(jī)構(gòu)。

A、客戶名稱
B、證件類型及證件號碼
C、手機(jī)號碼及固定電話號碼
D、通信地址及其他客戶敏感信息

3.多項選擇題為避免損壞銀行卡磁條而影響消費者的正常使用，不要將卡片與哪些物品放在一起？（）

A.手機(jī)
B.磁卡
C.鑰匙
D.以上答案都對

4.多項選擇題消費者使用信用卡形成的惡意透支，發(fā)卡機(jī)構(gòu)行使哪些權(quán)利？（）

A.可依法向其主張民事權(quán)利
B.可根據(jù)《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定追求消費者的刑事責(zé)任
C.要求消費者歸還透支款項
D.只能追究消費者民事責(zé)任

5.多項選擇題消費者有權(quán)通過銀行的哪些渠道，查詢本人儲蓄賬戶變動情況？（）

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.ATM
C.電子銀行
D.客服熱線

6.多項選擇題以下哪些屬于銀行提供的個人外匯業(yè)務(wù)？（）

A、國際電匯匯款
B、國際票匯
C、代理西聯(lián)匯款
D、外匯買賣

7.多項選擇題銀行辦理個人貸款業(yè)務(wù)時，根據(jù)消費者的哪些因素，確定貸款的金額、期限、利率和擔(dān)保方式等。（）

A.收入
B.負(fù)債及支出
C.家庭背景
D.貸款用途

8.多項選擇題銀行代理人身險產(chǎn)品主要包括（）

A、分紅型壽險產(chǎn)品
B、萬能型壽險產(chǎn)品
C、投資連結(jié)型壽險產(chǎn)品
D、傳統(tǒng)普通型壽險產(chǎn)品

9.多項選擇題銀行為個人客戶提供的服務(wù)項目包括（）等十大類。

A、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)
B、代理業(yè)務(wù)
C、銀行卡業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)

10.多項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到，做好殘疾人客戶金融服務(wù)工作能夠（）.

A、提高銀行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量
B、履行社會責(zé)任
C、實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展
D、限制自身的盈利能力