多項選擇題收銀員在當(dāng)班期間、嚴(yán)禁（），違者視為重大違紀(jì)而予以除名。

A、私自積分；
B、私自兌換會員證或電子幣；
C、銀行卡套現(xiàn)；
D、離崗不登記.


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1.多項選擇題收銀員在受理不指定專柜的提貨券時，首先要審核該提貨券的（）.

A、防偽標(biāo)貼。
B、財務(wù)和運(yùn)營管理團(tuán)購部印章。
C、提貨券號碼。
D、提貨券有效期限。

2.多項選擇題關(guān)于日常銷售無小票退貨的描述正確的是（）.

A、原則上消費者無購物憑證不辦理退貨；
B、不能辦理退貨；
C、可以辦理退貨；
D、特殊情況須經(jīng)銷售人員證明，系統(tǒng)查詢確認(rèn)消費記錄，確認(rèn)貨品不影響二次銷售后，給予辦理。

3.多項選擇題信用卡退貨有聯(lián)機(jī)退貨和手工退貨兩種方式，其中手工退貨收銀員要填制的單據(jù)有（）

A、信用卡退貨證明單；
B、信用卡退貨申請單；
C、手工繳款單；
D、銀行交款單。

5.單項選擇題以下哪些卡可以在銀聯(lián)內(nèi)卡網(wǎng)絡(luò)受理（）.

A、運(yùn)通卡
B、大萊卡
C、發(fā)現(xiàn)卡
D、JCB卡

6.單項選擇題彩照信用卡背面簽名條下印有一排號碼和姓名，這排號碼是（）。

A、卡號（或后4位卡號）和安全驗證碼
B、身份證件號碼
C、身份證件號碼和安全驗證碼
D、卡號

7.單項選擇題商戶對各類簽購單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證的保存期限為（）

A、對賬完就可以銷毀
B、至少2年（24個月）
C、至少1年（12個月）
D、15年

8.單項選擇題進(jìn)行交易時，POS顯示“無效商戶”，其原因是（）。

A、銀行后臺主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料
B、流水號重復(fù)
C、POS機(jī)具故障
D、銀行后臺主機(jī)未開機(jī)

9.單項選擇題當(dāng)發(fā)生刷卡交易金額錯誤時，作為收銀員，以下做法正確的是（）。

A、交還卡片及證件
B、只要持卡人不在簽購單上簽名即可
C、通過消費撤銷，取消原消費交易
D、將交易簽購單交給持卡人

10.單項選擇題國際卡交易后，手工單據(jù)提交到銀聯(lián)的時限是（）。

A、自交易日起10個工作日內(nèi)
B、交易日后10日內(nèi)
C、自交易日起21個工作日內(nèi)
D、交易日后21日內(nèi)