多項選擇題當(dāng)一張卡出現(xiàn)以下哪些情況時，可能存在欺詐嫌疑（）。

A、短時間內(nèi)多筆大金額交易
C、大量的手輸卡號交易
B、多次試用錯誤的密碼
D、已經(jīng)過期了的卡


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1.多項選擇題進行交易時，POS顯示“終端號不符”的解決辦法是（）。

A、使用取密鑰功能
B、查密碼鍵盤是否接于"PIN"口
C、檢查電話線是否接好
D、若故障依舊則咨詢銀聯(lián)公司

2.多項選擇題以下對POS機具的保管正確的是（）。

A、商場電器維修人員可以打開POS機殼進行維修
B、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體和噴霧劑直接對POS進行清洗
C、在拆卸POS機具電池組時，要確保電池的金屬觸點不要接觸其它任何金屬物體
D、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺面上操作，如使用手握操作，要抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴重損壞
E、POS做交易處理期間，勿將POS斷電

3.多項選擇題被列為高風(fēng)險商戶后，將有可能承擔(dān)責(zé)任有（）。

A、將被取消受理卡片資格
B、可以刷卡取現(xiàn)金給客人
C、承擔(dān)欺詐交易的損失和中國銀聯(lián)及國際組織的罰款
D、承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任

4.多項選擇題以下可以使用手工退貨的情況（）。

A、在POS機無法用取消交易或聯(lián)機退貨來完成
B、當(dāng)天結(jié)賬前，要全額退還前面的一筆交易
C、預(yù)授權(quán)無法完成時
D、商品銷售時用銀行卡結(jié)賬，但由于其他原因需要退還部分或全部貨款

5.多項選擇題引起商戶調(diào)賬的原因一般有（）。

A、持卡人投訴
B、商戶在對賬過程中發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平
C、銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時
D、銀行發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時

6.多項選擇題POS機屏幕提示“不接受”或“系統(tǒng)故障”時如何處理（）。

A、過一兩分鐘再刷
B、換用其他卡嘗試
C、找電工查電話線
D、聯(lián)系銀聯(lián)商戶熱線
E、通知客人卡里余額不足

7.多項選擇題在正常受理信用卡時，持卡人身份的識別包括（）。

A、持卡人性別與身份證件和卡面凸印的MS或MR核對
B、詢問有關(guān)持卡人的相關(guān)資料
C、把身份證件或照片卡與持卡人相貌的核對
D、打銀行授權(quán)電話核對

8.多項選擇題運通國際卡凸印的防偽字符（），位于卡面右下方。

A、V
B、MC
C、AX
D、JCB
E、OC

9.多項選擇題如有（）情況發(fā)生，發(fā)卡行有權(quán)對交易進行拒付，相關(guān)損失將由商戶承擔(dān)。

A、卡背簽名及字跡與簽購單上簽名及字跡明顯不符的交易
B、操作疏忽而導(dǎo)致以上假卡或偽卡受理通過
C、簽名與身份證件號碼都一致的交易
D、交易簽購單上無持卡人簽名的交易

10.多項選擇題銀聯(lián)信用卡卡片背面必須符合以下哪些條件（）才能使用。

A、簽名條必須要有銀聯(lián)字樣的底紋
B、簽名條必須預(yù)留有持卡人的親筆簽名
C、簽名條要有印刷卡號和校驗碼
D、黑磁條應(yīng)該是完整無破壞痕跡
E、簽名條必須要有VISA或MasterCard字樣的底紋