A.賓館、商場
B.銀行
C.機(jī)場、車站
D.電影院
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A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.傳真
D.郵購
A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院起訴
A.醫(yī)療費(fèi)
B.護(hù)理費(fèi)
C.其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)
D.因誤工減少的收入
A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復(fù)議
A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費(fèi)者的申訴,并對申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟
D.對損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
A.經(jīng)營者認(rèn)為提供服務(wù)無須出具服務(wù)單據(jù)的
B.經(jīng)營者無法即時(shí)開具正式發(fā)票,只出具購貨憑證的
C.對于“三包”商品,由于消費(fèi)者沒有提出出具要求,經(jīng)營者沒有出具的
D.按照商業(yè)慣例不必主動(dòng)出具,盡管消費(fèi)者要求出具,經(jīng)營者也沒有出具的
A.作出真實(shí)的說明
B.作出明確的警示
C.說明正確使用方法
D.標(biāo)明正確使用方法
A.掌握各種商品知識(shí)
B.掌握所需商品知識(shí)
C.正確使用商品
D.掌握使用技能
A.組織
B.指導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)
D.督促
A.檢舉、控告經(jīng)營者的侵權(quán)行為
B.檢舉、控告國家機(jī)關(guān)的違法失職行為
C.檢舉、控告消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不當(dāng)行為
D.對國家機(jī)關(guān)的工作提出批評和建議
最新試題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
對消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是()。
經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。