A.標準化和合理化
B.合理性
C.標準性
D.可行性
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A.評估考核
B.工作分析
C.評估面談
D.績效標準
A.考評雙方的心理狀態(tài)
B.是否成立了員工績效評審委員會
C.考評雙方對績效管理制度的理解
D.考評雙方的準備情況以及提供數(shù)據(jù)的詳細和準確程度
A.同事
B.下級
C.本人
D.客戶
A.培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
B.獎金的計算和發(fā)放
C.員工個人發(fā)展規(guī)劃
D.工作分析方法的選擇
A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法
A.工作目標是可測量和評價的
B.在考核前工作目標不可被修改
C.工作目標是直接主管和員工都認可的
D.工作目標應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限
A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員
A.獎金
B.欣賞和認可
C.發(fā)展的機會
D.具有挑戰(zhàn)性的工作機會
A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護
C.盡量節(jié)約時間
D.每月廢品率不超過1%
A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶
C.一般員工代表
D.主管經(jīng)理
最新試題
簡述360度考評的內(nèi)涵和特點
為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎茫ǎ?/p>
由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求,可能產(chǎn)生()
為了績效管理系統(tǒng)的有效運行,應(yīng)當采取哪些具體措施?
簡述績效考評效標的概念和種類
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當?shù)負碛邢喈敶蟮目蛻羧?,然而隨著幾家超市在當?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進行全面調(diào)整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評,應(yīng)采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是()。
目標管理法的優(yōu)點包括()
關(guān)于目標管理法,下面正確的說法是()。
說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標和標準體系的方法