單項選擇題對一線銷售人員的績效考評宜采用()。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法


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1.單項選擇題在制定工作目標(biāo)時,下列說法錯誤的是()。

A.工作目標(biāo)是可測量和評價的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

2.單項選擇題績效管理的中堅力量是()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員

3.單項選擇題屬于外部激勵的獎勵方式是()。

A.獎金
B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機會
D.具有挑戰(zhàn)性的工作機會

4.單項選擇題符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是()。

A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C.盡量節(jié)約時間
D.每月廢品率不超過1%

5.單項選擇題參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶
C.一般員工代表
D.主管經(jīng)理

6.單項選擇題績效管理的最終目標(biāo)是為了()。

A.確定被考評者未來的薪金水平
B.幫助員工找出提高績效的方法
C.制定有針對性的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施方案
D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

8.單項選擇題績效面談的質(zhì)量和效果取決于()。

A.考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度和被考評者的臨場狀態(tài)
B.雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實和準(zhǔn)確程度及績效管理制度的有效程度
C.考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實準(zhǔn)確程度
D.雙方提供的數(shù)字資料的詳實準(zhǔn)確程度及被考評者的臨場狀態(tài)

9.單項選擇題在績效管理準(zhǔn)備階段,除了需要明確考評者與被考評者之外,一項重要的任務(wù)就是()。

A.培訓(xùn)專職工作人員
B.培訓(xùn)一般考評人員
C.培訓(xùn)中層干部
D.培訓(xùn)考評者與被考評者

10.單項選擇題在一項對操作工人的考評中,為了了解員工績效提高的程度,應(yīng)以()作為信息的主要來源。

A.該員工的同事
B.該員工本人
C.該員工的直接主管
D.該員工的最高主管

最新試題

由于采用的效標(biāo)不同,從績效管理的考評內(nèi)容上看,績效考評方法可以分為()

題型:多項選擇題

行為導(dǎo)向型客觀考評方法

題型:問答題

簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類

題型:問答題

目標(biāo)管理法的優(yōu)點包括()

題型:多項選擇題

為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎茫ǎ?/p>

題型:多項選擇題

光華公司總經(jīng)理認(rèn)為,對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷售額達(dá)到多少,利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評,這六個方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請問按效標(biāo)的不同,績效考評方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊精神”指標(biāo),設(shè)計考評表。

題型:問答題

簡述360度考評的內(nèi)涵和特點

題型:問答題

說明360度考評的實施程序和實施過程中的注意事項。

題型:問答題

應(yīng)用各種考評方法時,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。

題型:問答題

說明提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟:

題型:問答題