單項(xiàng)選擇題組織的全部政策和行為在公眾頭腦中留下的印象及評(píng)價(jià)的總和就是（）。

A.大眾形象
B.公眾形象
C.組織形象
D.工作形象


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1.單項(xiàng)選擇題組織的產(chǎn)品或服務(wù)在公眾心目中的印象以及公眾對(duì)組織生產(chǎn)政策、行為的評(píng)價(jià)就是（）。

A.產(chǎn)品形象標(biāo)示
B.產(chǎn)品形象特征
C.產(chǎn)品形象信息
D.產(chǎn)品形象目標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題按公共關(guān)系部機(jī)構(gòu)的規(guī)模分類(lèi)。從公共關(guān)系部機(jī)構(gòu)的規(guī)?？疾?，公共關(guān)系部的設(shè)置可分為：（）。

A.集體、團(tuán)體、小型三種類(lèi)型
B.巨大、中型.小型
C.小、中、大三種類(lèi)型
D.公共關(guān)系顧問(wèn)公司或公共關(guān)系咨詢(xún)公司

4.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)門(mén)從事公共關(guān)系工作的組織機(jī)構(gòu)可以分為兩大類(lèi)：（）

A.一類(lèi)是組織內(nèi)部的公共關(guān)系部，另一類(lèi)是社會(huì)上的公共關(guān)系公司
B.一類(lèi)是組織內(nèi)部的公共關(guān)系顧問(wèn)，另一類(lèi)是社會(huì)上的公共關(guān)系小組
C.一類(lèi)是組織內(nèi)部的公共關(guān)系人員，另一類(lèi)是社會(huì)上的公共關(guān)系細(xì)則
D.一類(lèi)是組織內(nèi)部的公共關(guān)系人員，另一類(lèi)是社會(huì)上的公共關(guān)系顧問(wèn)

5.單項(xiàng)選擇題《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出的（）。

A.一步工作法
B.四步工作法
C.二步工作法
D.三步工作法

6.單項(xiàng)選擇題PublicRelations，縮寫(xiě)符號(hào)為PR，簡(jiǎn)稱(chēng)是（）。

A.公關(guān)
B.關(guān)系
C.定義
D.公眾

7.單項(xiàng)選擇題1923年出的《公眾輿論之形成》這是第一部（）。

A.研究公共關(guān)系理論的專(zhuān)著
B.研究關(guān)系理論的專(zhuān)著
C.研究理論的專(zhuān)著
D.研究人際關(guān)系理論的專(zhuān)著

8.單項(xiàng)選擇題艾維李提出了處理企業(yè)與公眾關(guān)系的公開(kāi)管理原則的書(shū)籍是（）。

A.《天論》
B.《原則宣言》
C.《國(guó)際公關(guān)》
D.《有效公共關(guān)系》