單項(xiàng)選擇題當(dāng)你考慮和日本 公司做生意時(shí)，（）這一因素最重要。

A.保密工作
B.儀容儀表
C.保持耐心
D.熱情接待


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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員正確合理的個(gè)人禮儀尤為重要。下面（）項(xiàng)違反了這一規(guī)定。

A.選擇服裝時(shí)應(yīng)該考慮氣候、出席的場(chǎng)合等因素
B.與別人交談時(shí)應(yīng)用雙眼注視對(duì)方
C.戴變色眼鏡是最好的選擇，因?yàn)檫@樣既可保護(hù)眼睛又可免去戴兩副眼鏡的麻煩
D.女士的面部裝容應(yīng)保持和諧清爽

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于女士跳二郎腿的坐姿，下列說法正確的是（）。

A.不符合規(guī)范，因?yàn)闀?huì)顯得草率而輕浮
B.男士可以，女士不可以
C.只要注意小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用
D.以上都不對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題有效的溝通（）。

A.不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解
B.是一個(gè)單向溝通
C.只需要信息被接收
D.只需要有聲語言溝通

4.單項(xiàng)選擇題用手指或手中的筆敲打桌面，通常表示（）。

A.對(duì)對(duì)方的話題不感興趣
B.同意對(duì)方所說的
C.輕松的感覺
D.緊張的情緒

5.單項(xiàng)選擇題提問時(shí)，（）。

A.應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題
B.可以隨時(shí)提出問題
C.可以接連不斷地提出問題
D.態(tài)度無關(guān)緊要

6.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，與說話者密切呼應(yīng)的“聽”是（）。

A.積極地聽
B.消極地聽
C.心不在焉地聽
D.存在障礙地聽

7.單項(xiàng)選擇題“深表遺憾”“希望雙贏”等語言，屬于（）。

A.專業(yè)語言
B.法律語言
C.外交語言
D.文學(xué)語言

8.單項(xiàng)選擇題軍事語言的特征是（）。

A.威武、雄壯和堅(jiān)定
B.干脆、堅(jiān)定和自信
C.威武、不屈和進(jìn)取
D.生動(dòng)、活潑和談諧

9.單項(xiàng)選擇題幽默語言在表達(dá)目的上的特點(diǎn)是（）。

A.使人發(fā)笑
B.有深刻的寓意
C.友好善意
D.具有諷刺性

10.單項(xiàng)選擇題決定能否打破僵局的最重要因素是（）。

A.雙方實(shí)力
B.市場(chǎng)環(huán)境
C.人員素質(zhì)
D.交易條件