單項選擇題（）就是對指標的性質(zhì)和內(nèi)容進行詳細的描述。

A.客戶滿意度
B.服務滿意度
C.指標的定義
D.設定目的定義


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1.單項選擇題（）是根據(jù)企業(yè)的實際情況而設定的最關鍵的指標。

A.否決指標
B.暫緩指標
C.延后指標
D.推遲指標

2.單項選擇題（）是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的"中介"。

A.工作表現(xiàn)
B.工作能力
C.工作業(yè)績
D.工作態(tài)度

4.單項選擇題EVA紅利庫計劃實際上是一種具有（）性質(zhì)的"分享制"薪酬方案。

A.長期支付
B.短期支付
C.延期支付
D.早期支付

5.單項選擇題EVA體系的核心思想是謀求（）最大化。

A.股東價值
B.利潤
C.股東人數(shù)
D.企業(yè)市值

6.單項選擇題企業(yè)為股東創(chuàng)造的真實價值是（）。

A.利潤
B.經(jīng)濟增加值
C.企業(yè)紅利
D.收益

7.單項選擇題以下有關績效考評反饋體系設計的說法，不正確的是（）。

A.績效考評結果與培訓
B.績效考評結果與管理
C.績效考評薪酬
D.績效考評人員配置

8.單項選擇題以下關于績效管理系統(tǒng)設計前期準備工作的說法，不正確的是（）。

A.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標
B.設計KPI
C.進行崗位勝任特征模型設計
D.進行工作分析以形成工作說明書

9.單項選擇題績效管理體系的收尾工作是（）。

A.績效評估
B.績效結果
C.績效反饋
D.結果反饋體系

10.單項選擇題績效指標體系主要是從（）進行構建的。

A.一個維度
B.兩個維度
C.三個維度
D.四個維度