單項選擇題下列關(guān)于需要、動機與激勵的說法,錯誤的是()。

A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)
B.動機有三個因素,即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平
C.動機是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程
D.從激勵對象的角度可分為他人激勵和自我激勵


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3.多項選擇題下列關(guān)于斯坎倫計劃的表述正確的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析
B.融合了目標(biāo)管理和績效薪金制兩種概念
C.員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法和建議的
D.效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
E.設(shè)置一個委員會,制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方

4.多項選擇題要使參與管理有效必須符合的條件有()。

A.完成任務(wù)的時間比較緊迫
B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
E.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)

5.多項選擇題下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述,正確的是()。

A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標(biāo)設(shè)置理論
B.在具體管理實踐中,目標(biāo)管理主張設(shè)置具體的目標(biāo)和提供績效反饋
C.目標(biāo)管理是一個自上而下的單向過程
D.目標(biāo)管理的基本核心是強調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)
E.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確、可行的與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

6.多項選擇題感覺到不公平的員工可用來恢復(fù)公平的方法有()。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對照者的投入或產(chǎn)出
C.改變參照對象
D.改變對投入或產(chǎn)出的知覺
E.換崗

8.多項選擇題下列各項屬于雙因素理論中激勵因素的有()。

A.責(zé)任
B.監(jiān)督方式
C.成就感
D.工作環(huán)境
E.別人的認(rèn)可

9.多項選擇題馬斯洛的需要層次理論中,屬于基本需要的有()。

A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重的需要
E.自我實現(xiàn)的需要

10.多項選擇題馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要包括()。

A.成就需要
B.權(quán)力需要
C.歸屬和愛的需要
D.生理需要和安全需要
E.尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要