單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)對進出小區(qū)的車輛實施的管理方式是（）。

A.實行臨時出入證管理
B.實施證、卡管理
C.由物業(yè)管理人員代為停放
D.小區(qū)外車輛不予其進入小區(qū)內(nèi)


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1.單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)要求小區(qū)主出入口值勤方式是（）。

A.每1小時巡查1次
B.每1小時至少巡查1次
C.24h站崗值勤
D.每日2次，配有安全監(jiān)控設(shè)施，24h監(jiān)控

2.單項選擇題共用設(shè)施設(shè)備需要維修，屬于小修范圍的應(yīng)采取的措施是（）。

A.及時編制維修、更新改造計劃
B.編制住宅專項維修資金使用計劃
C.及時組織修復(fù)
D.根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或更新改造

4.單項選擇題按照（）要求，建立完善的住宅裝修管理制度。

A.住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理條例有關(guān)規(guī)定
B.住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約
C.管理規(guī)約和普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準有關(guān)規(guī)定
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法和業(yè)主大會規(guī)程有關(guān)規(guī)定

5.單項選擇題根據(jù)（），定期檢查房屋共用部位的使用狀況。

A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》中房屋管理規(guī)定
B.業(yè)主的要求
C.物業(yè)服務(wù)合同約定
D.房屋實際使用年限

6.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)是由（）選聘的。

A.業(yè)主委員會
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居民選舉

7.單項選擇題《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準（試行）》制定了（）的服務(wù)標準。

A.24h服務(wù)
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務(wù)

8.單項選擇題屬于物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性的是（）。

A.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化

9.單項選擇題物業(yè)服務(wù)的對象是（）。

A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主

10.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標準去衡量，更多依賴于（）。

A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價