企業(yè)新型組織結(jié)構(gòu)模式有（）。

流程型組織結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)比較，具有（）優(yōu)點。

組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些？如何保證組織變革順利進行？

SWOT分析法和競爭五要素分析法的主要內(nèi)容有哪些？（2012年11月二級真題）

以下關(guān)于制度化管理的說法正確的有（）。

[綜合分析題] 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交給何仁，并指出必須考慮和處理好下列的關(guān)鍵因素： --公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政職員56人，工程技術(shù)人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人。 --統(tǒng)計數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的離職率高達(dá)8%，銷售人員離職率為6%，文職人員離職率為4%，工程技術(shù)人員離職率為3%，中層與基層管理人員離職率為3%，高層管理人員的離職率只有1%，預(yù)計明年不會有大的改變。 --按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，工程技術(shù)人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。 （1）要求在上述因素的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必需增補的各類人員的數(shù)目。 （2）假設(shè)你是何仁，將如何編制這份人力資源規(guī)劃？

企業(yè)人力資源需求預(yù)測的一般影響因素有哪些？（2013年5月二級真題）

工作縱向擴大化包括（）。

德爾菲法所請的專家的來源有（）。

人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。