A.經(jīng)營(yíng)服務(wù)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.客戶服務(wù)
D.第三方物流
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A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
A.爭(zhēng)取更多客戶
B.客戶價(jià)值最大
C.建立長(zhǎng)期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤(rùn)最大化
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
A.增值
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.定制化
D.保障
A.大量化營(yíng)銷
B.差別化營(yíng)銷
C.規(guī)模營(yíng)銷
D.精細(xì)營(yíng)銷
A.成本有效性
B.客戶滿意
C.品質(zhì)保證
D.經(jīng)濟(jì)效益
A.處理
B.數(shù)據(jù)
C.集成
D.采集
A.制造業(yè)
B.服務(wù)業(yè)
C.制造業(yè)和服務(wù)業(yè)
D.難預(yù)測(cè)
最新試題
運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性。
職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的（）
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)。
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)。
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布。
根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）。
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。