單項選擇題關于人力資源有效性指數(shù)的陳述，正確的是()。

A.由美國舒斯特教授提出
B.不僅能夠說明企業(yè)人力資源的績效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
C.發(fā)現(xiàn)并證實了六個可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標
D.由15項相關指標組成，反映了組織的環(huán)境氣氛狀況


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1.單項選擇題關于人力資源管理人員的職權(quán)，不正確的陳述是()。

A.直線管理者要為人力資源管理者提供人力資源管理方面的支持
B.人力資源管理者要經(jīng)常對直線管理者進行相關必要的人力資源管理培訓
C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標、政策和各項規(guī)定的實施
D.人力資源管理職權(quán)既有與直線管理者相似的直線職能，也有其自身特有的服務職能

2.單項選擇題根據(jù)人力資源管理者的六項角色模型，人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領導者的核心要素是()。

A.可信任的參與者
B.文化與變革的服務者
C.人才管理者/組織設計者
D.戰(zhàn)略設計師

5.單項選擇題在采用成本領先戰(zhàn)略的組織中，有關人力資源管理的描述存在錯誤的是()。

A.采用短期的、結(jié)果導向的績效評價
B.組織試圖提高效率、削減成本，并更多地采用內(nèi)部晉升
C.建立內(nèi)部一致性報酬系統(tǒng)，拉大上下級之間的工資差距
D.將工作說明書定得更加寬泛，向員工提供更為寬泛的職業(yè)通道

6.單項選擇題實施聚焦戰(zhàn)略組織的關鍵因素是()。

A.激勵創(chuàng)新
B.培訓和保證顧客滿意
C.削減成本
D.采用內(nèi)部晉升機制

7.單項選擇題實施低成本戰(zhàn)略的生產(chǎn)企業(yè)應采取的人力資源方法是()。

A.確定關鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
B.制定適當?shù)匾?guī)劃以保證及時雇傭和培訓新員工
C.重點是激勵創(chuàng)新，為員工提供更為寬泛的職業(yè)通道
D.采取內(nèi)部晉升，建立具有內(nèi)部一致性的報酬系統(tǒng)

8.單項選擇題下列關于不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求的表述錯誤的是()。

A.采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問題
B.采用差異化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點是激勵創(chuàng)新
C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會聘用符合目標市場對象的人
D.采用成本領先戰(zhàn)略的組織會圍繞短期的、結(jié)果導向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略

9.多項選擇題關于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是()。

A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標
B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況
C.它由人力資源管理部門費用占總經(jīng)營費用的比重等6項指標構(gòu)成
D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效
E.它由報酬制度、信息溝通、組織效率等15項因素綜合而成

10.多項選擇題在員工關系管理中，非人力資源管理部門的職責有()。

A.提出員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議
B.直接處理員工的有關意見
C.具體實施企業(yè)文化建設方案
D.建立溝通的機制和渠道
E.受理員工的各種意見