單項選擇題S公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè),其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式,經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,2012年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,而且在變革的過程中并沒有進行實質(zhì)性的改變,只是在原有管理模式的基礎(chǔ)上增加了幾項規(guī)定。據(jù)此可以判斷,該公司的變革屬于()。

A.協(xié)調(diào)的變革
B.計劃的變革
C.接受的變革
D.迫使的變革


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1.單項選擇題德仁公司是一家制藥集團企業(yè),2013年下半年,該公司通過并購將一家藥店納入公司旗下,并進行重組。2014年德仁公司編制預(yù)算時應(yīng)注意的問題是()。

A.需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本
B.假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
C.資源分配可以基于以前期間的資源分配情況
D.實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算

6.問答題綜合題:資料一:A牌啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷,而且在全省的市場占有率也達到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的一款產(chǎn)品。C市100公里內(nèi)有JB牌啤酒公司,3年前也是該省的老大。然而,最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。B牌啤酒在被收購后,立刻花近億元的資金進行技術(shù)改造,還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量,但是新老板很清楚,營銷是B牌啤酒公司的短板。為一舉獲得C市的市場,B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進行培訓(xùn)。省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強,主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品,啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定,主要被大的一級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正而強攻,主要依靠直銷作為市場導(dǎo)入的手段,由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送,覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。面對競爭,A牌啤酒公司在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來;而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊,B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今,啤酒銷售的旺季,也就是決勝的時候快到了。資料二:A牌啤酒公司目前由一位總經(jīng)理(同時也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領(lǐng)導(dǎo)班子進行管理,幾乎所有的事項都要征詢該領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,三位經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。鑒于公司現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展的需要,經(jīng)討論研究決定調(diào)整公司目前的組織結(jié)構(gòu),調(diào)整如下:總經(jīng)理下設(shè)五個職能部門,營銷部負責(zé)整個公司產(chǎn)品的營銷和推廣,產(chǎn)品部負責(zé)生產(chǎn)銷售給客戶的所有產(chǎn)品,財務(wù)部負責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費和財務(wù)相關(guān)的活動,研發(fā)部負責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)計劃的制定與實施、研發(fā)測試、專利申報等研發(fā)工作,綜合管理部負責(zé)其他所有的大小事務(wù)。公司生產(chǎn)的水果口味啤酒經(jīng)過大規(guī)模的廣告宣傳,銷售量正處于迅速上升時期,市場規(guī)模擴大,競爭者開始涌入。產(chǎn)品成本逐步降低,平均促銷費用有所下降,銷售利潤迅速上升并達到最大。該公司在廣告宣傳過程中,開始樹立產(chǎn)品品牌形象。公司產(chǎn)品的品牌形象離不開企業(yè)文化建設(shè)的熏陶,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重中之重,為了保證員工積極地參與到這項核心任務(wù)中來,每個員工在入職的第一天都會接受關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn),樹立他們質(zhì)量為本的價值觀和行為準則,以保證在日后的工作中能夠堅持這一原則,為公司的發(fā)展做出貢獻。要求:根據(jù)資料一,回答下列問題:(1)A牌啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?根據(jù)資料二,回答下列問題:(2)判斷調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)的類型,并簡述其優(yōu)缺點;(3)判斷水果口味啤酒處于產(chǎn)品生命周期的哪個階段,并簡述該階段的主要戰(zhàn)略路徑;(4)簡述在企業(yè)文化建設(shè)過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險。
7.問答題M公司是一家移動電話制造公司,該公司一直以產(chǎn)品為中心進行生產(chǎn),取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是"讓高質(zhì)量的移動電話服務(wù)伴隨您的每一天"。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化,客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢,該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,積極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費者需求的移動電話。公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)這個變革是一個會持續(xù)一段時間的轉(zhuǎn)化過程,不能突然地進行變化,在已有的基礎(chǔ)上逐步進行轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)變革的目的。在戰(zhàn)略的變革過程中會受到很多方面的阻力,由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,使得員工的工作模式發(fā)生變化,工作習(xí)慣也會發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進,不可操之過急,同時鼓勵員工參與變革,積極地提出自己的想法。要求:(1)簡述公司使命的內(nèi)涵;(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動因及戰(zhàn)略變革的模式,并簡述公司戰(zhàn)略變革的其他動因;(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對的策略。
9.問答題葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點,是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高,人們對葡萄酒認識的深入,葡萄酒成為酒類產(chǎn)品中的消費熱點。1995年底,以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后,便以燎原之勢由南至北蔓延,迅速"紅"遍全國,冷寂多年的葡萄酒市場啟動r。1996年,深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱,比1995年增長了400%,用"飆升"形容當(dāng)時葡萄酒的增長勢頭一點也不為過。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)措手不及,明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個:一是依賴進口原料,由于運輸周期長,對市場消費需求的變化反應(yīng)慢,一時之間遠水解不了近渴;二是種植葡萄的周期長,大約需要3年以上的時間,有勁使不上,見效慢;三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步,靠收購葡萄釀酒,原料供應(yīng)自然不穩(wěn)定,短缺局面時有發(fā)生;四是市場需求膨脹迅速,令許多企業(yè)毫無思想準備,原料供應(yīng)滯后。"吃一塹,長一智"。許多葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)深刻地意識到這個問題的嚴重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展,提高質(zhì)量,必須把建設(shè)原料基地作為基礎(chǔ),實現(xiàn)自采自釀,自給自足的目標(biāo)。自1997以來,許多有遠見的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設(shè)。要求:(1)指出葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該戰(zhàn)略模式所屬的類型是什么?(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及主要風(fēng)險。
10.問答題甲集團的主營業(yè)務(wù)是連鎖酒店,創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市,作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團,甲集團秉承讓顧客"天天睡好覺"的愿景,致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù),滿足客戶核心的住宿需求。隨著經(jīng)濟型酒店市場競爭的加劇,酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前,除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外,其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。由于經(jīng)濟型酒店的進入和退出壁壘都比較低,因此仍會有一些新酒店品牌進入到該行業(yè)中。投資一家100間客房的經(jīng)濟型酒店只需要四五百萬元,預(yù)計可在5年回收投資,投資收益率高達20%,因此資金的壁壘較小,非常適合尋求多元化的酒店集團或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟型酒店集團,如果投資者需要退出,則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國性的經(jīng)濟型酒店集團,實現(xiàn)資金的退出。另外,由于高星級酒店有較多的客房數(shù),國內(nèi)的平均入住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店會以較低的價格來吸引顧客,從而在一定程度上跟經(jīng)濟型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所,由于較低的價格吸引了一大批收入不高的旅行者,從而分流了部分客源。許多經(jīng)濟型酒店都是批量進貨,購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例,而且為了降低成本,不接納進口設(shè)備,而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店,其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿(mào)易的租金。經(jīng)濟型酒店品牌眾多,且彼此之間的差異化程度很低,購買商的選擇余地大。要求:根據(jù)以上資料,試用五力模型對酒店行業(yè)進行分析。

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針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響,簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。

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簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的一般程序。

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根據(jù)案例材料,簡要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。

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從沃爾瑪以顧客為上帝的服務(wù)中,可以看出沃爾瑪評價核心能力的基準分析類型是什么,除此之外,請幫助沃爾瑪至少列舉其他兩種基準分析類型并簡要進行分析。

題型:問答題

松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價值觀的訓(xùn)練,認同企業(yè)的價值觀,努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。

題型:問答題

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》的說法中,錯誤的是()。

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分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型,并簡述其優(yōu)缺點。

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某企業(yè)打算在A市興建一座大橋,但這個項目的不確定性因素很多,如項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入。于是將這三個因素作為分析對象,分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)資料可以看出,沃爾瑪致力于成本控制和服務(wù),從而提高核心能力,核心能力的關(guān)鍵測試包括哪些?

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分析甲公司面對的風(fēng)險種類。

題型:問答題