A.成本費(fèi)用控制要在充分調(diào)動(dòng)全體職工控制成本費(fèi)用的積極性的基礎(chǔ)上進(jìn)行
B.成本費(fèi)用控制應(yīng)與提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合，不能為控制而控制，即不能為降低耗費(fèi)而不提供或少提供服務(wù)
C.在成本控制方案中，應(yīng)明確規(guī)定各部門和有關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，賦予其相應(yīng)的權(quán)限，并通過(guò)考核其責(zé)任履行情況，予以相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，使成本費(fèi)用控制的目標(biāo)及相應(yīng)的管理措施真實(shí)落到實(shí)處
D.在成本全面控制的基礎(chǔ)上，對(duì)一些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本費(fèi)用差異（例外情況）應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制
E.成本費(fèi)用的控制僅僅是對(duì)于部分費(fèi)用支出的控制

A.物業(yè)的地段定位
B.物業(yè)的功能定位
C.服務(wù)范圍定位
D.服務(wù)需求定位
E.客戶定位

A.籌備期
B.計(jì)劃討論階段
C.交接期
D.可行性研究階段
E.正常運(yùn)作期

A.獲取招標(biāo)信息
B.招標(biāo)活動(dòng)方案，包括招標(biāo)組織結(jié)構(gòu)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括物業(yè)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說(shuō)明
E.對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求，包括投標(biāo)人的資格、投標(biāo)書的格式、主要內(nèi)容

A.做好投標(biāo)文件的保密措施
B.不可任意修改填寫內(nèi)容
C.確保資料的真實(shí)性
D.確保填寫無(wú)遺漏、無(wú)空缺
E.使用統(tǒng)一的貨幣

A.擁有與招標(biāo)項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理人員
B.具有編制招標(biāo)文件的能力
C.具有組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的能力
D.具有組織定標(biāo)的能力
E.擁有20名以上相關(guān)技術(shù)管理人

A.物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)
B.財(cái)務(wù)管理
C.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的建立與日常運(yùn)作機(jī)制的建立
D.物業(yè)管理模式的設(shè)計(jì)
E.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃

A.政府辦公樓
B.學(xué)校
C.商場(chǎng)
D.口岸
E.醫(yī)院

A.物業(yè)的建設(shè)單位
B.業(yè)主大會(huì)
C.物業(yè)的監(jiān)理單位
D.物業(yè)管理承包單位
E.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人

A.擬訂物業(yè)管理方案
B.籌建項(xiàng)目機(jī)構(gòu)
C.檔案建立分類管理
D.完善辦公住宿條件
E.設(shè)施設(shè)備管理的全面實(shí)施