多項選擇題對外承諾標準化包括()。

A.制定標準的對外承諾文本
B.展示標準化的文本
C.規(guī)范檔案
D.印章管理
E.投訴處理


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1.多項選擇題對待風險應堅持的原則是()。

A.不能過于保守
B.勇于承擔風險
C.不能盲目樂觀
D.正確衡量風險發(fā)生的概率和后果
E.使風險與收益對等

2.多項選擇題下列屬于損失融資的風險管理方法是()。

A.減少風險行為的程度
B.提高預防能力
C.自留與自保
D.保險
E.分散化

3.單項選擇題在風險的防范措施中,()可使房地產經紀機構規(guī)避某些自身難以控制、管理的風險。

A.建立監(jiān)察稽核體系
B.權限的控制與分配
C.風險的轉移
D.對外承諾標準化

4.單項選擇題實行對外承諾標準化的關鍵是()。

A.展示標準化文本
B.制定規(guī)范、標準的對外承諾文本
C.規(guī)范檔案與印章的管理
D.門店責任人的培訓

5.單項選擇題下列不屬于信用風險的是()。

A.交易資金保管的風險
B.資金流向監(jiān)控的風險
C.輸出價格風險
D.客戶資金代收代付的風險

6.單項選擇題防止客戶"飛單"的措施是()。

A.在帶客戶看樓之前,應對客戶的身份資料進行詳細的登記
B.禁止客戶與業(yè)主交談
C.在帶客戶看樓前,要求其簽訂"看房委托協(xié)議"
D.避免客戶與業(yè)主見面

7.單項選擇題二手房的產權情況千差萬別,但主要可分為三大類,其中()的產權情況最為復雜。

A.已購公有住房
B.二手商品房
C.二手自建房
D.二手經濟適用住房

8.單項選擇題在風險管理的過程中,首要一步是()。

A.衡量潛在的損失頻率和損失程度
B.識別各種風險
C.開發(fā)并選擇適當?shù)娘L險管理方法
D.實施所選定的風險管理方法

9.單項選擇題風險管理的意義不包括()。

A.風險管理能夠保障房地產經紀公司順利實現(xiàn)經營目標
B.風險管理能夠為房地產經紀公司提供穩(wěn)定的經營環(huán)境
C.風險管理能夠幫助房地產經紀公司規(guī)避風險
D.風險管理能夠促進決策的科學化、合理化

10.單項選擇題公司提供的產品或勞務的價格變動風險稱為()。

A.輸出價格風險
B.信用風險
C.輸入價格風險
D.財產損壞風險