A.通過銀行收費項目表進行公示
B.在提供給消費者的確認(rèn)單據(jù)中明確標(biāo)注上述信息
C.向消費者口頭說明
D.以上皆是
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A.首問負(fù)責(zé)制
B.客觀公正
C.投訴到我為止
D.客戶至上
A.銀行外匯管理政策
B.銀行文本管理政策
C.監(jiān)管部門監(jiān)管政策
D.國家外匯管理政策
A.提前支取
B.質(zhì)押貸款
C.到期約定轉(zhuǎn)存
D.協(xié)議上浮利率
A.專門部門
B.銷售部門
C.業(yè)務(wù)部門
D.法律部門
A.提供財富管理和私人銀行服務(wù)
B.提供專屬服務(wù)渠道
C.提供各類尊貴、專享、增值服務(wù)
D.組建專業(yè)化的團隊
A.FSA
B.FPC
C.PRA
D.FCA
A、第三方調(diào)查機構(gòu)
B、銀行分支機構(gòu)接訪或營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場受理的消費者投訴
C、客戶服務(wù)中心受理的消費者投訴
D、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、信訪
E、政府有關(guān)部門、金融監(jiān)管機構(gòu)轉(zhuǎn)辦的消費者投訴
A、信匯
B、電匯
C、票匯
D、代匯
E、國際速匯
A.收費標(biāo)準(zhǔn)
B.風(fēng)險等級
C.理財產(chǎn)品的過往表現(xiàn)
D.預(yù)期收益測算
E.投資范圍
A、相關(guān)服務(wù)功能介紹
B、收費標(biāo)準(zhǔn)
C、操作指南
D、以上都是
最新試題
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明，進口商品除外。
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。