多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)()等民事責(zé)任

A.修理、重作、更換
B.退貨、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用
C.補(bǔ)足商品數(shù)量
D.賠償損失


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1.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù),造成消費(fèi)者死亡的,應(yīng)支付()費(fèi)用

A.喪葬費(fèi)
B.死亡賠償金
C.其撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)
D.撫養(yǎng)人的生活費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題下列經(jīng)營(yíng)者說法中正確的是哪些()

A.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者服務(wù)的費(fèi)用
B.經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起30日內(nèi)對(duì)向人民法院起訴
C.拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù),未使用暴力,威脅方法的,由公安機(jī)關(guān)按照《中國人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰
D.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)償還喪葬費(fèi)和死亡賠償金

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于預(yù)收款的說法正確的是()

A.經(jīng)營(yíng)者可采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)
B.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定除退回預(yù)付款外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失
C.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定
D.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款

5.多項(xiàng)選擇題依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列哪種情形的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任()

A.不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的
B.銷售的商品數(shù)量不足的
C.不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的
D.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的

6.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者可以通過下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭(zhēng)議()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商調(diào)解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院起訴

8.多項(xiàng)選擇題依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)爭(zhēng)議可以通過以下()等法律規(guī)定的途徑解決

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
C.向行政部門投訴
D.申請(qǐng)行政復(fù)議

9.多項(xiàng)選擇題()是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的法定職能

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費(fèi)者的申訴,并對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟
D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)

10.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列哪些途徑解決()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟
D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

最新試題

中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項(xiàng)選擇題

QQ賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營(yíng)者私人設(shè)備或者場(chǎng)所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題