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單項選擇題（）是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的調(diào)整、革新。

A.崗位
B.崗位分析
C.崗位再設(shè)置
D.崗位設(shè)置

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1.問答題某企業(yè)為了解決員工對高度專業(yè)化的不滿情緒，某些崗位實施以“一專多能”為目標(biāo)的崗位輪換。您作為高級企業(yè)培訓(xùn)師，請結(jié)合本單位的實際，談?wù)剬Σ僮鲘弳T工和管理崗員工實施崗位輪換的意義。

參考答案：企業(yè)為了解決員工對高度專業(yè)化的不滿情緒，有時可在允許的范圍內(nèi)，實施以“一專多能”為目標(biāo)的崗位輪換...

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2.問答題 背景：某企業(yè)計劃年內(nèi)分6期對特種作業(yè)人員進(jìn)行輪訓(xùn)，為了不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，改進(jìn)培訓(xùn)方式方法和考核形式，他們在第1期培訓(xùn)班結(jié)束時對參加培訓(xùn)的全體學(xué)員采用書面形式進(jìn)行教學(xué)反饋（見下表），請您對此表的內(nèi)容進(jìn)行審核。（不少于200字）。

參考答案：本案例是培訓(xùn)反應(yīng)評估工具，目的是提高培訓(xùn)質(zhì)量，改進(jìn)培訓(xùn)方式方法和考核形式。
一、對評估指標(biāo)體系的審定

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3.問答題背景：某企業(yè)是一家中等規(guī)模的快遞公司，由于業(yè)務(wù)增長果塊，公司招聘了60名投遞員，這些員工經(jīng)培訓(xùn)后上崗。近來發(fā)現(xiàn)，自從這些新員工上崗后，頻繁出現(xiàn)了一系列的問題：在投遞的過程中丟失或損壞包裹；運輸工具損壞嚴(yán)重；客戶投訴增多。公司希望盡快解決這些問題，責(zé)成培訓(xùn)部門對其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并制定確實可行的解決方案。培訓(xùn)部門將此任務(wù)交給了高級企業(yè)培訓(xùn)師張力，張力在對有關(guān)問題進(jìn)行綜合分析之后，認(rèn)為是由于培訓(xùn)不到位引起的。他按照自己的思路首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并在此基礎(chǔ)上制訂了培訓(xùn)項目實施計劃。您若是張力，請完成他的工作。

參考答案：根據(jù)案例，張力所作培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)策劃工作主要有：
一、研究項目，明確目標(biāo)。
二、找準(zhǔn)需求，確定對...

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4.問答題簡述培訓(xùn)需求、培訓(xùn)需求預(yù)測之間的關(guān)系。

參考答案：培訓(xùn)需求是指特定特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距。培訓(xùn)需求預(yù)測是指對企業(yè)人員培訓(xùn)需求的分析與預(yù)測，是對培...

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5.問答題結(jié)合實際談?wù)劄槭裁匆M(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)三項制度建設(shè)？

參考答案：企業(yè)培訓(xùn)三項制度是指企業(yè)培訓(xùn)師制度、名師帶徒制度和技師研修制度，是在中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加...

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6.判斷題培訓(xùn)指導(dǎo)者必須具備的能力是：戰(zhàn)略意識、能力意識、技術(shù)自覺能力及其在組織中對培訓(xùn)文化的管理施加影響的能力。

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7.判斷題培訓(xùn)質(zhì)量管理體系是培訓(xùn)機構(gòu)為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，為實現(xiàn)預(yù)期計劃目標(biāo)，而對培訓(xùn)結(jié)果采取的若干相互聯(lián)系的培訓(xùn)質(zhì)量管理的控制方法和措施。