單項選擇題護(hù)士長每周對病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）。

A.基礎(chǔ)質(zhì)量控制
B.環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
C.過程質(zhì)量控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.終末質(zhì)量控制


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1.單項選擇題下列屬于反饋控制的措施是（）。

A.急救物品完好率
B.護(hù)理人員素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場檢查
E.基礎(chǔ)護(hù)理合格率

2.單項選擇題關(guān)于“人際關(guān)系學(xué)說”主要內(nèi)容的描述正確的是（）。

A.人都是“經(jīng)濟(jì)人”
B.科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于與職工溝通
C.勞動效率與職工積極性無關(guān)
D.職工中非正式小群體對職工情緒無影響
E.勞動效率取決于人際關(guān)系

3.單項選擇題在建設(shè)性沖突中，沖突雙方一致的是（）。

A.方法
B.途徑
C.目標(biāo)
D.感情
E.認(rèn)知

5.單項選擇題下列屬于終末質(zhì)量評價的是（）。

A.病區(qū)管理合格率
B.消毒隔離管理合格率
C.年度護(hù)理差錯發(fā)生率
D.一人一針一管執(zhí)行率
E.護(hù)理技術(shù)操作合格率

6.單項選擇題美國著名心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）。

A.雙因素理論
B.X—Y理論
C.人類需要層次理論
D.成熟度理論
E.以人為本理論

7.單項選擇題認(rèn)為組織和組織成員的行為是復(fù)雜的、不斷變化的，是一種固有的性質(zhì)的觀點所屬的學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)理論管理
B.行為科學(xué)管理
C.權(quán)變理論管理
D.管理科學(xué)
E.管理質(zhì)量

8.單項選擇題護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）。

A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率

9.單項選擇題為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理

10.多項選擇題屬于護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進(jìn)行質(zhì)量教育
C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.進(jìn)行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量