多項選擇題管理的職能包括（）。
A.計劃
B.組織
C.領導
D.人事
E.控制
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1.單項選擇題某護士在病人及家屬面前說話不注意語氣與形象而引起的護理缺陷屬于（）。
A.護理管理不善造成的缺陷
B.違反護理規(guī)范、常規(guī)所造成的缺陷
C.執(zhí)行醫(yī)囑不當所造成的缺陷
D.工作不認真、缺乏責任感造成的缺陷
E.護士培訓工作不到位造成的缺陷
2.單項選擇題某醫(yī)院造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的是（）。
A.一級醫(yī)療事故
B.二級醫(yī)療事故
C.三級醫(yī)療事故
D.四級醫(yī)療事故
E.五級醫(yī)療事故
3.單項選擇題制定標準的原則是（）。
A.調查研究
B.覆蓋面廣
C.事實為主
D.用數(shù)據(jù)說話
E.人員參與制定
4.單項選擇題屬于護理人員質量評價的是（）。
A.工作好壞評價
B.成效大小評價
C.目標過程評價
D.行為結果評價
E.進展快慢評價
5.單項選擇題制定專科護理技術常規(guī)時應遵循（）。
A.普遍性和適用性
B.普遍性和特殊性
C.科學性和先進性
D.可行性和應用性
E.科學性和特殊性
6.單項選擇題以下屬于護理業(yè)務管理信息系統(tǒng)的是（）。
A.護理人才數(shù)據(jù)庫
B.醫(yī)囑管理系統(tǒng)
C.護理工作量統(tǒng)計
D.護理人員考勤情況
E.護理工作程序
7.單項選擇題常用的質量評價同級方法不包括（）。
A.反饋圖
B.分層法
C.調查表法
D.排列圖法
E.控制圖
8.單項選擇題急救物品完好率在護理質量管理中屬于（）。
A.要素質量
B.環(huán)節(jié)質量
C.終末質量
D.過程質量
E.行為質量
9.單項選擇題對于全面質量管理的含義描述正確的是（）。
A.強烈地關注患者
B.持續(xù)不斷地評估
C.改進組織中每項工作的質量
D.長久的度量
E.向顧客授權
10.單項選擇題下列哪項不屬于基礎護理技術（）。
A.測體溫
B.輸血
C.心電監(jiān)護
D.洗胃
E.口腔護理