單項選擇題金融機構(gòu)對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（），由（）統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。

A、中國人民銀行當?shù)胤种?，中國人民銀行；
B、中國建設銀行當?shù)胤种?，中國建設銀行；
C、中國建設銀行一級分行，中國建設銀行；
D、人民銀行指定鑒別機構(gòu)，中國人民銀行。


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3.單項選擇題某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經(jīng)臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（）。

A.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班
B.丙可以再頂替乙管庫員的班
C.丙不得再頂替甲管庫員的班
D.丙只能固定頂替甲管庫員的

4.單項選擇題當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過建設銀行收繳單位向（）提出書面鑒定申請。

A、人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)
B、人民銀行授權(quán)的當?shù)罔b定機構(gòu)
C、人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當?shù)罔b定機構(gòu)
D、上級主管部門

5.單項選擇題目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務中只允許（）辦理貸款展期業(yè)務。

A.個人汽車消費貸款
B.個人住房裝修貸款
C.國家助學貸款
D.小額存單質(zhì)押貸款

8.單項選擇題客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金()時間回到銀行卡內(nèi)。

A.下午3:00股市停盤
B.下午5:00銀行網(wǎng)點停業(yè)
C.次日上午8:00開盤前
D.午夜12:00銀行結(jié)賬

10.單項選擇題解答客戶業(yè)務咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照（）的要求去處理。

A、“柜面服務技巧實用手冊”
B、“中國建設銀行服務準則”
C、“首問負責制”
D、業(yè)務制度