A.管理項目的總負(fù)責(zé)人
B.安保部經(jīng)理
C.客服部經(jīng)理
D.安保部消防主管
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A.記錄進入物業(yè)管理區(qū)域人員和車輛
B.用于監(jiān)測火災(zāi)火警
C.記錄維修人員維修工作量
D.記錄保安人員巡邏是否到位
A.節(jié)能
B.費電
C.給排水設(shè)備故障難以發(fā)現(xiàn)
D.需要管理人員較多
A.完好房建筑面積占總的房屋建筑面積
B.基本完好房建筑面積占總的房屋建筑面積
C.完好房建筑面積和基本完好房建筑面積占總的房屋建筑面積
D.完好房建筑面積占完好房建筑面積和基本完好房建筑面積之和
A.建立客戶信息檔案
B.制定活動實施方案
C.做好活動籌備工作
D.開展具體活動
A.98%,95%,90%
B.90%,85%,80%
C.85%,80%,75%
D.80%,75%,70%
A.宣傳有關(guān)物業(yè)管理的知識和相關(guān)的政策法規(guī)
B.協(xié)調(diào)客戶與政府的關(guān)系
C.將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重要事情及時告知客戶
D.客戶報修、投訴后的回訪
A.業(yè)主
B.最終用戶
C.委托單位
D.政府部門
A.房地產(chǎn)行政主管部門
B.政府價格主管部門
C.業(yè)主委員會
D.居民委員會
A.成本法
B.市場法
C.定額法
D.比例法
A.竣工驗收資料
B.日常物業(yè)管理工作總結(jié)
C.物業(yè)使用說明文件
D.物業(yè)質(zhì)量保修文件
最新試題
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,可以向業(yè)主收取手續(xù)費。
物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出()。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的議事方式,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故,屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。
物權(quán)法》規(guī)定:()等事項由業(yè)主共同決定。
對項目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行綜合考核。
《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂與執(zhí)行還必須科學(xué)合理,不摻任何個人好惡等感情成分,這是堅持考核體系標(biāo)準(zhǔn)的()原則
對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。