多項選擇題酒店管理包含的含義是（）。

A.酒店管理者只有充分了解市場相關信息，才能制定出合理的經營
B.酒店管理的實質是一個協(xié)調內部與外部各要素，使之達到動態(tài)平衡的過程
C.確定群體的共同奮斗目標
D.目標是達到經濟效益和社會效益最優(yōu)化


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1.多項選擇題對酒店進行分類的目的是（）

A.有利于對酒店進行市場定位
B.便于酒店對投資和建設做出決策
C.有利于消費者選擇
D.有利于監(jiān)管部門進行管理

2.多項選擇題房間數在（）的酒店屬于中型酒店。

A.少于300間
B.300—600間
C.300—500間
D.600間以上

4.單項選擇題酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。

A.一季度
B.半年
C.一年
D.兩年

5.單項選擇題酒店冬季采暖利用的是（）。

A.空調機組運行
B.鍋爐運行
C.熱水循環(huán)系統(tǒng)
D.以上都用

6.單項選擇題下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

A.五星
B.四星
C.三星
D.二星

7.單項選擇題在酒店中輪椅一般由（）負責提供。

A.前臺
B.賓客服務中心
C.禮賓部
D.管家部

8.單項選擇題以下屬于客房設計與裝修敘述錯誤的是（）。

A.衛(wèi)生間總的趨勢是面積越來越大
B.不再重視衛(wèi)生間內恭桶的擺放位置
C.越來越多的衛(wèi)生間采用通透式設計
D.節(jié)能型潔具將在衛(wèi)生間普遍使用

9.單項選擇題任何遺留物品都應該交給（）。

A.前臺
B.保安部
C.管家部辦公室
D.直屬上司