單項選擇題馬斯洛和赫茨伯格都發(fā)展了著名的激勵理論，下列敘述屬于赫茨伯格理論的是：（）
A.工作績效隨著工作滿意度的增加而提高
B.工作績效隨心理需要得到滿足而提高
C.對工作的尊重程度隨心理需要得到滿足而提高
D.對工作的尊重程度隨著工作滿意度的增加而提高
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1.單項選擇題每個員工都希望從工作中得到某種報酬．報酬有兩種基本類別：外部的和內(nèi)部的，下列屬于內(nèi)部報酬是（）
A.員工福利
B.自尊
C.表揚
D.每月最佳員工
2.單項選擇題選擇性、組織和解釋這些術(shù)語用以描寫溝通過程的哪個部分？（）
A.環(huán)境
B.目標
C.噪音
D.感知
3.單項選擇題在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù)：通過Ⅲ實性行動解決，問題的努力失敗后，成立了一個由各種層次的成員組成的群體，試圖從管理層和各類少數(shù)群體的角度看待問題。所有成員都被要求研究各少數(shù)群體的抱怨和口號以建立新的計劃。以下最適用的技術(shù)是：（）
A.集思廣益法
B.有限關(guān)系
C.頭腦風暴法
D.列舉屬性
4.單項選擇題在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù)：某公司的一臺計算機由于業(yè)務終止而閑置?，F(xiàn)在，有一些計算機項目可以用這臺計算機完成。不過，如果這些應用要成功的話，計算機需要改裝。以下最適用的技術(shù)是：（）
A.列舉屬性
B.作業(yè)研究
C.形態(tài)矩陣分析
D.集思廣益法
5.單項選擇題某審計人員和主管之間關(guān)系緊張，該審計人員遇到工作問題時，不經(jīng)主管同意直接去找審計部主管他違反了亨利？法約爾的哪條管理原則？（）
A.秩序
B.工作分工
C.等級鏈
D.統(tǒng)一指揮
6.單項選擇題某審計部主管想要培養(yǎng)一有前途的審計人員的管理才能，為此可以授權(quán)給他的最佳任務是：（）
A.在兩名審計主管之間達成協(xié)議
B.在特定的任務中充當審計聯(lián)絡人
C.為下步正式的部門預算擬定草稿
D.為額外員工和高級管理層協(xié)商
7.單項選擇題在哪種管理技術(shù)中，員工參與制定目標、決策、解決問題和設計執(zhí)行組織的變化？（）
A.全面質(zhì)量管理
B.參與管理
C.看板
D.準時制技術(shù)
8.單項選擇題某分管制造的副總裁給采購部經(jīng)理的備忘錄中寫到：“制造用零部件只能從參與或同意參與統(tǒng)計過程控制項目的供應商采購，即時有效?！边@是（）
A.政策
B.程序
C.目標
D.目的
9.單項選擇題管理層職務規(guī)范的審計應該確認組織內(nèi)每一個職位都存在職務規(guī)范。另外，審計員還應檢查職務規(guī)范以確認它們（）
A.包括現(xiàn)有員工薪金的信息
B.列舉了申請人要完滿的執(zhí)行工作必須具備的最低資格
C.概括經(jīng)理應承擔的責任
D.包括有關(guān)臨時解雇和召回員工及費用的原則
10.單項選擇題對于一個項目來說，目標經(jīng)常通過范圍、成本和以下哪項進行定義？（）
A.計劃
B.規(guī)劃
C.控制
D.任務