單項選擇題一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項變革措施，管理層組織實施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實施改正措施。公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進一步改進產(chǎn)品，公司通過水平擴展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。質(zhì)量圈的實施是以下哪項激勵政策的應(yīng)用。（）

A.參與式管理
B.目標(biāo)式管理
C.頒發(fā)外部獎勵
D.保健因子理論


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3.單項選擇題以下哪項與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性最低？（）

A.ISO9000
B.持續(xù)改善
C.經(jīng)濟訂貨批量
D.質(zhì)量圈

4.單項選擇題通用適當(dāng)時制存貨收發(fā)的制造流程必須對零件和材料建立全面質(zhì)量控制系統(tǒng)。全面質(zhì)量控制的目標(biāo)是：（）

A.為發(fā)現(xiàn)和消除有缺陷的零件提供早期的預(yù)警機制
B.從統(tǒng)計上估計有缺陷產(chǎn)品的潛在數(shù)量
C.發(fā)現(xiàn)和消除造成“瓶頸”的維護和流程問題
D.確保每一條生產(chǎn)線（包括正確的數(shù)量和規(guī)格）施加的“拉”力

6.單項選擇題以下哪項能夠使由低質(zhì)量原材料造成的完工產(chǎn)品缺陷最小化？（）

A.在產(chǎn)品存貨的記錄程序
B.對所有的采購制定材料規(guī)格要求
C.對所有不利的使用差異進行及時追蹤
D.在制造流程的最后階段確定廢品的數(shù)量

10.單項選擇題在六西格瑪方法中，質(zhì)量功能展開方法用于（）

A.改進產(chǎn)品設(shè)計和可信賴性
B.測量流程性能
C.實施統(tǒng)計流程控制
D.改進組織流程