單項選擇題組織溝通作用不包括（）。

A.創(chuàng)新
B.激勵
C.控制
D.指揮
E.協(xié)調(diào)


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1.單項選擇題下列哪項屬于時間管理基本程序？（）

A.排列
B.評估
C.分類
D.列單
E.分配

2.單項選擇題下列哪些是非正式組織的消極作用？（）

A.當非正式組織與正式組織目標相似時可促進組織目標完成
B.能為員工提供社會與心理滿足
C.經(jīng)積極誘導可增強正式組織的凝聚力
D.有時能彌補正式組織的缺點和不足
E.成員之間的感情會影響對事務的評價

3.單項選擇題哪一觀點認為“對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的”？（）

A.傳統(tǒng)觀點
B.相互作用觀點
C.認為主義觀點
D.現(xiàn)在企業(yè)管理制度觀點
E.人際關(guān)系觀點

4.單項選擇題對各種人員進行有效的選擇、分配、培訓、考評指的是（）。

A.人員配備
B.人員培養(yǎng)
C.人員考評
D.人員編制
E.人員招聘

5.單項選擇題把物理現(xiàn)象轉(zhuǎn)換成信息的過程稱為（）。

A.輸入
B.輸出
C.編碼
D.譯碼
E.控制

6.單項選擇題哪項是屬于非權(quán)力影響力的特點？（）

A.影響力持久，靠獎勵等條件起作用
B.比較穩(wěn)定，但激勵作用有限
C.對下屬的態(tài)度和行為影響起主導作用
D.下屬不可抗拒，激勵作用大
E.不太穩(wěn)定，可起潛移默化作用

7.單項選擇題ABC時間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標是（）。

A.A類目標
B.B類目標
C.C類目標
D.D類目標
E.短期目標

8.單項選擇題誰將沖突過程分為5個階段（）。

A.羅賓斯
B.法約爾
C.麥格雷戈
D.奧倫
E.斯通納

9.單項選擇題3S管理是下列哪項試驗的結(jié)果？（）

A.鐵鍬試驗
B.生鐵搬運試驗
C.霍桑試驗
D.金屬切削試驗
E.群體試驗

10.單項選擇題中期計劃指的是（）。

A.時間一般在1～5年，由基層管理者制定
B.時間一般在5年以上，由中層管理者制定
C.時間一般在1～5年，由中層管理者制定
D.時間一般在5年以上，由基層管理者制定
E.時間一般在1～5年，由高層管理者制定