A.個(gè)人決策和團(tuán)體決策
B.確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.程序化決策和非程序化決策
D.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
E.常規(guī)決策和不確定型決策

A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.微觀決策
D.個(gè)人決策
E.戰(zhàn)略決策

A.計(jì)劃階段
B.實(shí)施階段
C.執(zhí)行階段
D.評價(jià)階段
E.檢查階段

A.效果較好
B.比較靈活
C.有較強(qiáng)的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權(quán)威性

A.目的不明，導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達(dá)模糊，導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng)，導(dǎo)致信息理解錯誤
E.過度加工，導(dǎo)致信息的模糊或失真

A.信息源
B.編碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

A.溝通渠道過長
B.護(hù)士對信息理解的偏差
C.護(hù)士長表達(dá)模糊，沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
D.護(hù)士長對傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評下屬

A.破壞性沖突
B.目標(biāo)沖突
C.建設(shè)性沖突
D.認(rèn)知沖突
E.程序沖突

A.護(hù)理人才數(shù)據(jù)庫
B.醫(yī)囑管理系統(tǒng)
C.護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)
D.護(hù)理人員考勤情況
E.護(hù)理人員的基本概況