單項選擇題協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時材料缺失或不合格。對不符合申領(lǐng)條件的，（）

A、要做好解釋工作
B、要將材料退回申請人
C、要批評教育
D、要記錄在案


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1.單項選擇題為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)，要把（）的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾

A、街道、社區(qū)勞動保障機構(gòu)
B、養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)
C、戶口所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)
D、居住地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

2.單項選擇題跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、（）、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋

A、登記變更情況
B、確定了解情況的方式
C、發(fā)放登記表
D、填寫登記表

5.單項選擇題從業(yè)人員的分類按是否在崗劃分，可分為在崗職工、（）、下崗職工。

A、離崗職工
B、停職留薪
C、留職停薪
D、解除勞動合同

6.單項選擇題下列文明用語中不符合的是（）

A、喂！你找誰？
B、您好！
C、再見！
D、您稍等一下

7.單項選擇題勞動保障政策法規(guī)的內(nèi)容包括勞動就業(yè)和（）

A、社會保障
B、企業(yè)保障
C、人員保障
D、家庭保障

8.單項選擇題勞動保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括：（）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會保險情況、勞動保障政策法規(guī)

A、 勞動力資源信息       
B、勞動信息
、個人信息              
D、企業(yè)信息

9.單項選擇題制作二維表格的方法有（）個

A、2
B、3
C、4
D、5

10.單項選擇題退出Word 2000的方法有（）種

A、3
B、2
C、4
D、1